Se tendrá en cuenta el plazo de entrega más amplio para realizar los envíos.

Testashop gestiona los envíos a través de empresas de mensajería. Esto asegura que el producto llegue a ti sin problemas.  

Los retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad no generan el derecho automático de CANCELACIÓN de un pedido. No obstante, siempre tienes a tu disposición la posibilidad de devolver los productos según las pautas que se establecen en los Términos y Condiciones de la Web o en el apartado Devoluciones.

La empresa de mensajería recoge los pedidos en nuestro almacén y los entrega en la dirección establecida por ti en tu ficha de cliente.
Sin embargo la empresa de mensajería no se responsabiliza de la entrega en tu domicilio, únicamente hasta la portería del inmueble.

Montajes quedan excluidos en todo caso.

Devoluciones

Para Testashop resulta primordial la satisfacción del cliente. Si no estásconvencido con tu compra, podrás devolver alguno o la totalidad de los productos de tu compra, contando para ello con un plazo de  SIETE (7) días naturales a partir de la fecha de entrega que conste en el comprobante de nuestro proveedor de mensajería. La penalización en caso de devolución serán los costes de envío y, para todos aquellos productos fuera de stock que Testa Shop  tuvo que comprar a propósito al distribuidor para satisfacer el pedido del cliente, si el importe de la devolución es superior a 100€, Testa Shop  se reserva el derecho de cobrar en concepto de penalización por daños y perjuicios en su stock, el 30% del importe total sin descuentos.

Para solicitar una devolución utiliza el formulario de devolución.

El pedido debe ser devuelto dentro de la misma caja o embalaje en el que fue entregado y debe estar en perfectas condiciones, así mismo se incluirá dentro el albarán de entrega y resguardo de la compra.

Las devolución por desistimiento correrá siempre a cargo del cliente.